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海岛旅游安全管理现状分析与对策研究

所属栏目:旅游论文 发布日期:2021-11-25 09:21 热度:

   21世纪是海洋世纪,海岛旅游正在高速发展,海岛旅游目的地以其特殊的环境资源和气候环境优势形成了各种不同的景观,构成了独具特色的旅游景区,近年来更是掀起海岛旅游热潮,使得海岛旅游成为旅游者理想的旅游目的地,同时也成为拉动旅游地经济增长的重要因素。随着海岛旅游业的蓬勃发展,旅游安全管理问题越来越突出,海岛旅游安全是海岛旅游的生命线,提高海岛旅游安全管理水平、保障游客人身财产安全、促进海岛旅游健康发展已成为政府部门和社会各界共同关注的焦点。

海岛旅游安全管理现状分析与对策研究

  1 海岛旅游安全的概念和特点

  海岛旅游的开展主要依托海岛特有的自然人文资源,而自然灾害频发、位置的偏僻性和生态环境的脆弱性等是影响海岛旅游发展的制约因素,同时海岛旅游安全问题频发也是制约海岛旅游快速发展的因素。海岛旅游安全和其他类型的旅游目的地安全有相同之处,也有特殊之处,通过研究海岛旅游有别于其他类型的旅游目的地的特点,为深入探讨安全管理工作打下坚实的基础。

  1.1 概念

  随着国民收入的提高,旅游需求增长迅速,一些海岛旅游目的地安全问题逐渐显现,旅游事故往往影响范围广,对旅游者人身财产、身心健康,旅游目的地资源、基础设施设备、旅游形象等方面带来负面影响,减弱海岛旅游的吸引力,导致海岛旅游业遭受严重打击。

  安全指平安、不出意外事故、没有危险,不受人身威协。安全问题既包括客观的人身财产安全事故,也包括主观上的人的精神名誉安全。狭义的海岛旅游安全是指海岛旅游活动涉及到的旅游者安全、旅游目的地环境、设施等一切安全因素的总称。

  1.2 海岛旅游安全的特点

  海岛旅游属于旅游范畴,因此,海岛旅游具有旅游安全的一般特征。同时由于海岛气候、地理、自然条件的特殊性导致海岛旅游目的地隐藏更多的安全隐患,更易出现旅游意外事故。因此,与其他类型的旅游目的地相比,海岛旅游安全具有以下特征:

  (1)海岛因其特殊的气候特征使得台风、泥石流、地震、海啸频发,加上海岛环境的脆弱性,受自然因素影响显著。

  (2)海岛旅游旺季一般在每年的4-10月份,海洋灾害集中发生在夏秋季节,导致海岛旅游目的地安全问题季节性较强。

  (3)海岛旅游多以依托海洋开展活动,活动中开设的海上娱乐项目较多,风险大,存在的安全隐患较多。

  (4)海岛大部分地处偏僻,交通和通信相对不便,发生安全事故救援工作相对困难,难以及时赶到,不易控制。

  2 海岛旅游安全管理现状

  随着海岛旅游的高速发展,吸引了越来越多的游客前往海岛度假旅游,同时安全管理方面出现了许多问题,旅游安全管理现状与高速发展的旅游业态存在着不相适应的情况。海岛旅游目的地安全管理是指为了保障海岛游客的人身、财产、精神、名誉安全等,对海岛旅游安全工作进行的计划、组织、协调、控制的活动。目前海岛旅游安全管理主要涉及三个方面:政策法规管理、行政管理、海岛旅游企业安全管理。

  2.1 海岛旅游相关的法律法规现状

  旅游安全问题目前受到国家和政府的高度关注,出台了很多相关法规:如2013年10月施行的《中华人民共和国旅游法》、2016年12月施行的《旅游安全管理办法》、2019年12月20日文化和旅游部印发《国家级旅游度假区管理办法》等,但海岛旅游安全管理的专项法律法规并没有出台,海岛旅游的发展仍缺乏健全的法律法规制度做保障。

  2.2 海岛旅游安全的行政管理现状

  海岛型旅游目的地安全管理涉及到多个部门,如海岛旅游景区由旅游管理部门、海事部门、海洋局、林业局、消防队等管理。管理部门较多,导致安全管理部门之间没有形成统一协调的管理系统,容易形成无序、多头管理的局面,造成海岛旅游安全管理效率较低。

  2.3 海岛型旅游目的地企业安全管理现状

  2.3.1 旅行社安全管理现状。

  海岛旅游目的地旅行社经营海岛旅游业务较多,熟悉当地的海岛旅游环境,比较明确海岛旅游的相关注意事项。大、中等旅行社一般都有安全管理部门或安排专门人员负责安全管理工作;但很多小型旅行社由于安全意识薄弱,一般没有相关安全管理部门及人员。

  2.3.2 交通安全管理现状。

  海岛旅游交通安全管理是指在海岛旅游过程中,对游客乘坐的轮船、游艇、快艇、渔船等各种海上交通工具及在海岛陆地上乘坐的汽车等陆上交通工具的安全管理。海岛旅游区别于其他旅游活动的主要特点之一是依托海上交通,有些海岛旅游开发较晚、水平较低,没有专门的上岛交通设施设备,其安全性及救助措施等没有保障,而且国家对海上交通的安全管理缺乏统一的规范。

  2.3.3 景区安全管理现状。

  海岛旅游景区通常采取开放式管理,游客集中,监控难度大,危险性强。同时景区在管理方面存在很多不足,如安全设施设备设置与维护缺乏合理的规划,抗灾害的能力不够;对游客的娱乐活动缺乏科学、规范的指导;缺乏有效的应急机制,不能及时化解危机等等。

  2.3.4 住宿、餐饮安全管理现状。

  海岛型旅游目的地住宿、餐饮安全问题主要集中在火灾、卫生、财务等方面。海岛型旅游目的地,陆上星级酒店建设标准高,相关部门监管到位,安全管理严格;海岛上的住宿、餐饮安全管理则较差,相关部门监管力度不够,许多农家乐、渔家乐类型的住宿餐饮无证经营,卫生和人身安全得不到有利保障。

  3 海岛旅游安全管理对策

  通过对海岛旅游安全管理现状的分析,可以看出海岛旅游安全管理问题突出,通过构建海岛型旅游目的地安全管理体系来推动海岛型旅游目的地旅游安全治理,提升海岛型目的地的旅游安全水平。同时要做到以下几个方面:

  3.1 设立海岛旅游安全管理机构

  海岛旅游安全管理涉及多个部门,各部门之间的协调能力较弱,所以要设立专门的海岛旅游安全管理机构,由专业人员负责,有利于保证各项安全管理工作的实施,有效控制解决安全问题。

  3.2 构建良好的海岛旅游安全环境

  良好的安全环境是海岛旅游的重要基础,海岛旅游资源环境脆弱,环境一旦被破坏,恢复起来较困难。因此,要加强对海岛旅游资源环境的保护,提高海岛旅游自然和社会环境的管理水平,从而推动海岛旅游的健康发展。

  3.3 加强海岛旅游安全意识

  加强大众的海岛旅游安全意识能够有效的减少海岛旅游事故发生,因此,各有关部门应加强对海岛旅游安全的教育和宣传,比如发放安全教育书、通过微信、微博、抖音等网络平台进行安全提示,教育宣传既要面向游客又要面向旅游从业人员,以提高大众的海岛旅游安全意识,规范大众海岛旅游安全行为,以减少安全事故的发生。

  3.4 完善旅游设施设备使用条件

  海岛旅游设施普遍存在更新慢的问题,旅游企业应重视旅游设施设备的检测保养工作,确保景区设施设备以及陆上和海上交通等设施的安全性,避免和减少安全事故的发生。由专业人员定期检查修理旅游设施设备,为游客提供良好的旅游设施条件,从而推动旅游地的可持续发展。

  3.5 加强卫生与医疗安全管理

  应加强对海岛旅游区的卫生监管工作,确保餐饮场所的食品卫生安全。海岛旅游区内要配备相应的医疗点、专业医护人员和医疗设施设备,与地方医院紧密合作,保障游客的人身健康。

  3.6 完善旅游保险

  海岛旅游风险较高,旅行社和游客对旅游保险的需求条件越来越高,海岛旅游的高速发展离不开完善的旅游保险系统。旅游保险是处理旅游纠纷和保障旅游者合法权益的重要保证,而我国的旅游保险系统还不健全,因此我国应要提高海岛旅游保险供给,丰富海岛旅游保险产品,完善旅游保险体系,为海岛旅游的健康发展保驾护航。

  4 结论

  安全是开展一切活动的前提和基础,对于安全隐患较多的海岛旅游更是如此,通过本文分析,目前我国海岛旅游安全管理体制机制不完善,大众缺乏海岛旅游安全意识、旅游活动中存在许多安全隐患,因此,相关部门应完善海岛旅游法律法规,加大宣传教育力度,增强大众海岛旅游安全意识,提高海岛旅游的安全性。

  参考文献

  [1]李巧玲,彭淑贞旅游安全及其相关问题的初步研究[J]泰山学院学报, 2006(01):65-68.

  [2]纱泉。滨海旅游区安全问题的管理与控制[D].北京:北京林业大学, 2016.

  [3]高伟雯,陈金华,李秋璞东南亚海岛旅游安全管理研究[J]东南亚纵横, 2014(09):22-27.

  《海岛旅游安全管理现状分析与对策研究》来源:《农村经济与科技》,作者:李敏,胡卫伟

文章标题:海岛旅游安全管理现状分析与对策研究

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