“零成本”是企业降本增效、精细管理的一种手段，它的出发点，不是简单意义上的不花钱，而是同零事故、零污染、零缺陷、零伤害一样，是一种追求卓越、止于至善、做到最好的目标和方向，引导培育企业员工勤俭节约的意识，做到能不花的钱不花，能少花的钱少花，充分发挥员工群众的积极性、主动性，在人工成本等某些项目上做到零成本，努力把成本费用降到最低，从根本上提高企业成本管理效能。
【摘要】“零成本”管理是降本减费的重要手段，对“零成本”管理基本内涵及实施措施作了论述，对推行“零成本”管理作了有益探索。
【关键词】企业管理论文,成本管理,“零成本”管理,控制措施
1“零成本”管理基本内涵
企业每名员工都是成本责任人，充分调动全员参与成本管理的积极主动性，把节俭贯彻到每一个人、挖掘到每一个角落，最大程度地节约成本、创造效益。”零成本”管理作为一个切入点，可以让员工立足于“自己能干的活自己干”，立足于“变大成本维修为零成本维护”，从点滴着眼、小事做起、细节入手，全员发动，推动成本降低、效益提升，价值实现、展示才华，真正把降低成本与爱厂如家、技术创新、价值实现融为一体。
2“零成本”管理实施对策
2.1上下引导促推动
通过干部员工大会、班组会、座谈讨论会等形式，层层发动，引导员工转变“等、靠、要”思想，树立自己动手、花小钱办大事的意识。通过引导企业全体员工树立“零成本”管理的理念，从身边的小事做起，从点滴做起，从一度电、一方气、一滴油、一滴水、一张纸、一分钱做起，形成厉行节约的行为习惯，努力实现管理水平精细化、管理效益最大化，推动形成从一点一滴降成本、从身边小事细节增效益的浓厚氛围。在实践中，要通过精细日常管控，如严格控制办公费用，大力倡导无纸化办公，打印纸禁止私用，非必要文件时一律正反双面打印;严控通讯费用，办公室电话严禁公话私用，杜绝电话聊天行为。通过严控用水管理，在洗刷间悬挂节水友情提示，动员全体职工节约用水，及时关闭水龙头，严禁跑冒滴漏等现象;严格照明用电，办公场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯，离开办公室随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”、“白昼灯”。电脑、打印机等办公设备不用时，随时关闭。通过这些措施的实施，降低日常管理费用。
2.2建立机制促联动
要牢固树立“所有费用都有优化空间”的理念，着眼于生产经营每一个环节，抓好成本过程控制，完善班组的经济核算制度，建立水电、设备、材料消耗台账，开展班组之间的成本指标竞赛，引导全员找准成本节约的关键点。同时，按照基层队、班组、岗位，区分设备设施、现场岗位、后勤辅助等不同层面，建立工作量运行表以及考核细则，明确员工在”零成本”管理中应尽到哪些责任、做到什么程度、达到什么标准和要求，形成权力层层有、任务个个担、责任人人负的控本格局。同时，要定期组织召开”零成本”管理经济分析会，对运行效果进行评价，并建立”零成本”管理检查讲评制度，完善考核激励机制。
2.3形成模式搭平台
通过”零成本”管理实践，使经营控制、生产施工、材料回收、修旧利废、综合管理的每个程序、每个项点都纳入到成本管理，堵住了成本浪费，确保每分成本 “颗粒归仓”，利于形成全员参与、全方位、全过程精细经营管理的格局，实现从定性到量化、从静态到动态、从粗放到精细、从外延到内涵的转变，实现降本、增效、聚力。同时，“零成本”管理契合了精细管理的精髓，利于打造员工价值实现、风采展示的平台，促进企业上下在成本管理、挖潜增效、发展创新方面形成争一流、当排头良好格局。
3零成本”管理的几点启示
启示之一：充分调动人的因素、凝聚全员力量，是促进企业有序经营、提高效益的重要前提。推行”零成本”管理，把每名员工作为主体，发挥全员的积极主动性，抓住了人是企业中具有能动性、创造性的因素这一关键，从而使员工对企业产生强烈的主人翁责任感，对企业的发展产生强烈的使命感，做到人人关心企业的生产经营活动，人人重视企业的经济效益，把员工的精力凝聚到企业的发展上来，保证了员工以主人翁姿态关心企业、呵护企业，事无巨细地去维护企业，利于形成“人人都管事，事事有人管，事事能做好”的良好局面。
启示之二：从小事抓起、把小事做实，是搞好精细管理的有效途径。把每一件小事坚持精益求精地做好就是不简单，把每一件易事常年累月坚持做好就是不容易。目前，企业很多基层单位老传统讲的少了，修修补补、勤俭持家、过紧日子的作风丢了，凳子坏了没人主动修、门窗破了无人主动补，不是岗位工作的事都要花钱雇人干，对控制成本不利，对培养员工的责任感也不利。从生产经营实践看，有时只是拧拧螺丝、紧紧扳手的事，就能省下几十、几百元，而且还能发现和消除安全隐患。精细化管理是一个动态的过程，精细无极限，挖潜无止境，精细成本管理，精细经营就必须从细节入手，从小处着手，力求把每个细节做到最好。
启示之三：搭建创新创造、价值实现的平台，是培育员工爱岗敬业精神的关键所在。潜力在基层，活力在基层，挖掘这些潜力，激发这些活力，需要为员工搭建一个尽情发挥、展示自我的平台做支撑。“零成本”管理，把企业成本管理分解为基层班组和每个人的工作过程，使基层每个员工都能够感受到有作为、能作为，不仅节约了成本、提高了效益，而且凝聚了员工队伍力量、激发了干部员工干事创业的积极主动性和创造活力，让强制性的管理变成了员工的自觉行为。
启示之四：推进”零成本”管理，利于经营管理者摸清企业内部的生产经营状况底数，抓住主要矛盾，研究新时期适合本单位发展特点的管理模式，使经营管理目标任务再明确、措施再具体、制度再健全，真抓实干见成效，促进企业经营管理工作走向良性发展轨道。
