浅谈质量过程管理的控制

　　3.3 施工机具的控制
　　库管员要对施工机具妥善包管，分类存放，实行施工机具领用登记制度，以谁领用谁保管谁负责为原则。操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的，库管员按照机具使用要求发放机具，从而保证了进场设备都已经过检测合格。对于工人手使工具由工程部按工种不同列出必备工具明细，入场前检查各工种自备工具是否齐全，保养是否良好，如用于打玻璃胶的专用工具，安装修边角及不锈钢扣条的专用工具等。
　　3.4 施工工艺的控制
　　施工工艺是决定工程质量的好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进行及合理性，公司对不太成熟的工艺安排专人在加工厂进行实验，将成熟的工艺编织成作业指导书，并下发各施工主管，施工管理人员在现场指导生产时则以此为依据对工人进行书面交底，并有班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在进行遵义供电楼二层内装地面砖铺贴过程中、技术人员针对其面积大、柱子多等特点，制定了相应的工艺做法，从技术上保证铺贴质量，在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求，从而使该工程被评为单项样板工程。
　　3.5 施工环境的控制
　　施工环境对工程的影响很大，尤其是油漆工程，在进行油漆施工时，现场不得有灰尘，天气必须晴朗。为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员在进行工序安排时要合理，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。因此一般结构方面的工作先进行，饰面工作后进行；头顶工作先进行，头顶以下工作后进行；隐蔽工作先进行，包封工作后进行；水电管线工作先进行、灯具、开关、插座、洁具、五金配件安装工作后进行；易受污染或贵重材料，保养不易的工作（玻璃制品、镜面、壁纸、面料、地毯等）应最后再做。如果冬季施工时，室内温度达不到要求，则要制定相应的保温升温措施，同时要注意火灾的发生。
　　4 加强专项检查，及时解决问题
　　4.1 开展自检、互检活动，培养操作人员的质量意识
　　各工序完成后有班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完整，自检出的问题已确实修正后方可由项目质检员进行验收。
　　4.2 下道工序是用户，认真开展交接检活动
　　上一道工序完成后，在进行下道工序施工前，由质检员组织上、下工序施工班组长进行交接检、由下道工序班组长检查上道工序质量，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检记录。质检员督促上道工序人员进行修正后，下道工序人员方可进行施工。通过此项活动增强了工人本身的质量意识，加强了工人的责任感。如果不交接即生产，一旦出现问题，不是自己做的事也要承担责任。从而在操作人员中形成人人管质量，遍遍有把关。从根本上杜绝不合格品的存在。
　　4.3 专职检查，分清责任
　　在班组自检基础上，项目质检员要对各班组长的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理。在检查时必须分清产生不合格的原因，是由工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲清处罚的理由，使工人理解“松是害，严是爱”的道理。

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