市场是企业真正的主管

　　【内容摘要】作者通过以“干一项工程，树一座丰碑，拓一片市场，交一批朋友，育一批人才”为主题，展开论述了市场和企业相互依存、相互联系、相互制约的关系。为企业顺应市场要求、持续发展提供了最好诠释。
　　【关键词】市场领导管理
　　市场和企业，所处的地位和所起的作用各不相同，具有缺一不可的相对独立性，但它们又辩证地相互联系、相互依存、相互影响、相互制约，组合成一个完整的动态体系。从这个意义上讲决定企业命运的，不是政府，也不是企业领导，是市场，市场是企业真正的主管。那么，作为企业应当如何顺应市场呢？笔者以为,我们日常所说的：干一项工程，树一座丰碑，拓一片市场，交一批朋友，育一批人才，就是我们顺应市场要求、持续发展的最好诠释。
　　一、干一项工程，树一座丰碑。
　　企业存在于市场之中，是市场的组成部分。在充满竞争的市场经济中，市场回答了企业时刻面临的四个基本问题——生产什么、如何生产、为谁生产和如何决策。对于以建筑业为主业的宁夏建工集团来说，建筑市场既是企业经营的出发点，也是企业经营的落脚点，这就要求我们所干的工程，连同企业的业绩都要接受市场的检验，要得到市场的认可。因此，优质工程、精品工程，是我们战胜众多对手、取得业主信赖、扩大市场的必然选择。
　　1、创建精品工程，适应建筑市场规范化运作的客观要求。施工招投标制，是建筑市场规范化运作的重要标志。业主通过招投标制来选择和确定工程项目的施工单位时，依据的是施工单位以往工程的业绩，是施工单位的实力、信誉、形象、品牌等，是它对招标项目的理解以及实施过程中可能达到的水准，归根结底，是施工单位能否最终满足和实现业主将此项目建成一座高标准工程的期望。因此，在一定意义上，建造精品工程的要求，与其说来自施工单位的愿望，还不如说首先来自业主的要求。在这里，建造品牌工程，成了业主与施工企业的共同价值取向，成了施工企业与业主的共同利益所在，构成了一荣俱荣、一损俱损的利害关系，双方的动机、目标、利益在优质工程中得到和谐完美的统一。因此，在建筑市场激烈竞争的条件下，面对市场的严峻形势，必然要依靠增强实力，改善形象，提高素质等多种取胜的因素，然而最重要的应该是承建的工程质量过硬。
　　2、建筑市场高度的社会责任感和工程质量的极端重要性要求我们必须创建丰碑工程。建筑产品不同于其他商品，其产品质量不仅对业主产生正面和负面影响，还将在较长时间内对社会公众带来福祉或造成危害。因此，需要建筑产品的生产者，具有崇高的社会责任感和历史使命感。宁夏建工集团五十五的发展史无不是从这一天职出发，视工程质量为生命，把对社会负责、让业主满意，作为我们干工程的出发点和归宿，表明我们宁夏建工人具有强烈的责任感。质量是工程的生命，也是企业的生命。一项工程干砸了，不仅会给国家、给人民、给业主造成无可挽回的生命财产损失，而且将使施工企业承受巨大的社会压力，在经济上、形象上付出惨重代价。因此，工程质量的极端重要性，决定了我们必须建造精品工程。从集团公司参建的电力局办公大楼的实践中，不难发现，施工企业在市场竞争中，不是建起一座座标志企业兴旺发达的精品，就是埋下一道道象征日渐衰落的墓碑，二者非此即彼，必有其一。
　　二、干一项工程、拓一方市场。
　　对建筑施工企业而言，“中标是硬道理”，而中标的过程就是拓展市场的过程。开拓市场是为企业拓展生存发展空间，提供新的经济增长点和经营立足点，因为只有赢得更多的市场份额，才能提升宁夏建工集团的市场地位。干一项工程，占领一片市场，就是要以干好在建工程为首要载体，以打造精品树立丰碑为途径，有效发挥“宁夏建工”品牌的竞争优势，在建筑市场产生良好的品牌效应和辐射作用，达到巩固现有市场，扩张市场空间的目标。
　　1、品牌战略。品牌不仅只是企业的标识，它还具有深刻的内涵，品牌是一种资产，品牌是企业形象的展示。我们宁夏建工集团的品牌战略，就是以干好在建工程为首要载体，以打造精品工程为途径，塑造全新的“宁夏建工”形象。大家知道我们在竞争激烈的建筑市场，投标竞争的制胜武器，是经过业主、市场和时间检验的“宁夏建工”品牌，以及支撑这一品牌的座座精品工程。因此推进品牌战略意义重大。
　　施工企业要树立良好信誉，打造过硬品牌，应当体现在其施工过程和工程之中。因此，必须树立“业主至上，信誉至上”的观念，施工质量必须符合设计、规范、标准要求，满足合同要求。只有质量可靠、自己满意、业主肯定的工程，才是精品工程。与此同时，要在施工过程中不断满足进度要求、确保施工安全、做好环境保护，能经受社会公众的客观评价，得到业主、设计、监理、媒体、地方主管部门、行业协会、兄弟单位的广泛好评，这样才能建立良好的企业信誉，树立优秀企业形象，打造响当当的企业品牌，受到社会各界的普遍公认和高度赞誉。
　　2、开发战略。开发战略就是以在建工程为依托，以现有区域市场为基础，发挥“宁夏建工”品牌效应，利用工程项目点多、面广、辐射范围宽的特点，在全区各地建立稳固的市场根据地，滚动扩张直全国，逐渐扩大市场覆盖面和占有率。推进开发战略，一要因地制宜，正确把握各区域的市场特点和经济走向，有目标有区别地发展区域市场。二要精耕细作，充分开掘传统区域市场，保持传统区域市场的优势和主力军地位。三要审时度势，集中优势兵力，瞄准未来重点市场，及时实现市场开发战略重点的转移。今后一段时期，区外市场将是集团公司今后的主攻方向和竞争热点之一。因此，率先进入这些市场的集团公司工程项目部，要以高度的责任心和务求必胜的勇气，当好区外市场开发先遣队、企业形象宣传队和企业信誉播种机，以实际行动树立宁夏建工品牌形象，为后续投标奠定基础。四要规范市场行为。要形成自己的专业优势、地区优势、资源优势，进一步向更高更新更尖的方向发展，避免广种薄收、资源浪费的现象，避免市场定位不清的弊端。
　　3、联合战略。联合战略就是通过建立各个方面和各种形式的联合，壮大市场竞争实力，拓展进入市场的路径。在市场竞争中，我们应本着互惠互利的原则，在竞争中有合作，在合作中有竞争，建立起一种新型的“竞争”关系。在当前建筑市场错综复杂的前提下，独家垄断几无可能，惟我独大、四面树敌，只会把自己推向四面楚歌的险境。因此，实施联合战略势必成为我们参与市场竞争的主流。一方面，要以实事求是的态度和互利共赢的理念，积极开展对外合作，实现强强联合、优势互补。要把握客观市场环境和竞争态势，采取多种联合方式，增强各种资源优势，减少投标风险，拓展市场进入路径。要善于根据不同的目标市场，扩展专业施工领域，加强与其他施工企业的联合，拓展市场空间。另一方面，要加强集团公司所属施工单位之间的内部联合，维护企业的整体利益和整体形象。各施工单位应该充分利用自己的资质，发挥自身专业优势，与其他单位进行各种形式的合作投标，提高市场竞争力和中标率。
　　4、技术领先战略。技术领先战略就是依托在建工程，强化对重大工程关键项目核心技术的超前研究和准备，使科技创新与市场开发创新紧密结合，让科技攻关为市场开发开路，把技术优势转化为市场竞争优势，为进入市场作好充足的技术准备，以领先的技术方案战胜竞争对手。许多规划中的大型项目技术要求高，施工难度大，业主和设计十分希望在标书中找到关键问题的最佳答案。这就要求我们有备无患，超前研究，提出施工技术难题的解决办法，为编标排除障碍，为投标赢得时间，更为我们赢得业主的信任与支持打下基础。实现科技开发与“宁夏建工”市场开拓的良性互动。
　　三、干一项工程育一批人才。
　　人才是企业兴旺的保证。一个成功的企业，必然是一个能不断聚集和持续造就高素质人才的企业。我们必须着眼企业长远发展和人的全面发展的双重需要，树立正确的人才观，更好地培养宁夏建工集团需要的优秀人才。
　　1、立足需求，开发人才资源。符合企业需要的人，就是企业的有用之才。培育人才一定要紧扣企业的人才需求：一要弄清企业有什么工作要人去做，做到因事用人；二要弄清对人才的结构需求，包括年龄结构、专业知识结构、智能结构等，做到结构合理；三要弄清对人才的层次需求，做到搭配得当；四要弄清对人才的数量需求，做到总量平衡。在摸清人才需求的基础上，有针对性地培育人才；人才断层、后继乏人，就要加快人才引进和新陈代谢，尽快让年轻人接班；高、精、尖人才稀缺，就要大力引进和培养高级专家型人才；管理不善、经营乏术，就要加快培养复合型职业经理人。集团公司规模大、门类多，对各类人才的需求也多，要避免后继无人的尴尬，就必须提前储备、超前培养，及时预见企业人才需求的走势，做好人才培养总体部署和中长期规划并狠抓落实。目前来讲，高素质、复合型的经营管理人才，在全建筑行业叫得响、贡献大的项目经理，技艺精湛、经验丰富、堪称能工巧匠的技能型人才，应是集团人才培养的重点。
　　2、立足项目，加快人才成长。依靠工程项目提供的广阔舞台，有效地锤炼队伍，有力地培养人才，为工程建设打下坚实基础。集团公司承接的许多项目是国家、自治区重点建设工程和标志性工程，这些工程常常是技术含量高、施工工艺先进，能在这样的工程中工作，本身就是一种挑战、一种学习。我们要充分利用集团公司得天独厚的条件，依托重点项目，建立一批具有企业特点的专业施工技术和施工管理培训锻炼基地，给专业技术人员压担子、出课题，组织科技创新和科技攻关，鼓励他们在重点工程中建功立业，增长自身才干，增加自身价值，尽快成为与一流工程相匹配的一流人才。同时，要充分发挥优秀技术人才的示范带头作用，促进整体素质的提高，塑造出能征善战的一流队伍。要立足于基层，培养实践型人才。无论是复合型的经营管理人才，还是技术型的专家人才，都要强调接受一线的基层锻炼，都要深入施工队乃至生产班组，了解熟悉各道工序、工艺的操作程序及质量要求，了解熟悉施工现场的施工调度、安全管理、文明施工的基本知识，感受体验第一线的艰难困苦。刚刚走出大学校门的毕业生，要在施工企业找到位置，成为一个企业需要的人才，必须上好第一线和基层锻炼的基础课，都需要在干工程的实践中去培养，脱离了干工程的实际锻炼，人才决不会从天上掉下来。
　　3、创新机制，以人为本。建立科学的选才用才机制。必须解放思想，切实更新人才观念，开阔选才视野，理顺用才渠道，不拘一格选才用才。建立人才竞争机制，大力推行公开选拔、竞争上岗的方式，把优秀人才选聘到最合适的岗位上。建立公开、公平、公正的人才考评机制，实现人才优胜劣汰；建立完善的教育培训机制，根据不同的人才，制订科学的培训规划。充分利用集团现有职工培训机构和培训资源，有步骤、分层次地对员工进行全方位、前瞻性、系统性培训，使培训活动做到制度化、规范化。创建学习型企业，鼓励员工通过多种形式参与终身学习，将学习贯穿于人生历程。激发员工学习的积极性和主动性，引导和鼓励员工立足岗位，自学成才，把个人追求融入到企业目标之中。
　　四、干一项工程交一批朋友。
　　“朋友”是纽带，是企业在市场竞争中不可缺少的重要资源。健康的朋友关系、广泛的社交网络，已经成为企业生产经营必不可少的社会资本。它是现代企业公关意识的体现，是潜在的市场，是潜在的效益。
　　第一，干一项工程，交一批朋友，有利于集团公司开拓一片市场，中标一批工程。当今建筑市场实行招投标管理体制，本已僧多粥少的建筑市场竞争更加激烈，不善经营、实力不强的建筑企业，必将失去社会公众的信赖，被淘汰出局。宁夏建工集团要想在竞争激烈的建筑市场中求生存、求发展，就必须在干工程的过程中树立公众形象，取得业主、监理、设计、勘查等单位的认可，储备公共关系资源。“中标是硬道理”，要想开拓一片市场，就必须交一批朋友，以丰富的公共关系资源作依托。在招投标的实践中，大量事实都证明，朋友关系是影响中标率的重要因素。它能排除非理性干扰，扫清中标途中的人为障碍，减少竞标者在投标过程中的疏忽与失误，提高招投标过程的公平性、公正性。
　　第二，干一项工程，交一批朋友，有利于干好在建工程。企业的生产经营活动离不开外界的理解、配合、协作与支持。业主、监理、设计单位的信任与帮助，政府和当地群众的支持与协作，竞争对手和合作伙伴的互相配合与谅解，新闻媒体的传播与沟通等，都是干好在建工程的推动力。没有良好的外部环境，没有朋友的支持、理解和帮助，要干好在建工程几乎是不可能的。正因为朋友资源具有重要价值，因此，各级领导应自觉地将交朋友、为企业营造一个良好的外部环境，作为自己的重要使命和管理职能。要经常与各方保持联系，采用恰当的方法开发朋友资源，改善公共关系。要在干工程中广交朋友，干好工程交好朋友，交好朋友中标工程，为宁夏建工集团在市场经济中永远立于不败之地，创造一个良好的外部环境。
　　总之，企业的生存、发展依赖于市场，也就是说：企业必须接受市场的制约，适应市场需要，只有这样才能不断发展壮大。