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论营销服务在提升优化营商环境的作用

所属栏目:市场营销论文 发布日期:2021-10-18 10:04 热度:

   中国新型政党制度突破了西方竞争模式的政党制度架构,确立起以合作监督促合力、以参政协商促治理、以共谋发展促复兴为核心要义的全新政党制度类型。这一“伟大的政治创造”对世界政党发展史和制度文明史都有着极为突出的贡献,必须“把我国社会主义政党制度坚持好、发展好、完善好”,以其制度优势助力营商环境持续优化长效机制的构建,可破解优化营商环境实践中的难点、堵点,激发新时代国家发展新活力。

论营销服务在提升优化营商环境的作用

  1用“硬驱动”优化招商“软环境”

  政务服务能力既是地方经济发展的软实力,也是营商环境的硬支撑。我们要把“放管服”改革、优化营商环境工作作为党政一把手工程来抓,形成各级主要领导抓统筹、牵头部门抓推进、协调部门抓落实的工作机制。成立了由书记为组长的深化“放管服”改革、优化营商环境工作领导小组,出台了《深化“放管服”改革优化营商环境的实施意见》等文件,明确了改革任务、工作标准和路线图,整合政务办公系统,上线运行了“掌上政务”督查督办APP,有力推动了上级各项决策部署落实到位。

  2优化营商环境,服务高质量发展

  要坚持深入贯彻习近平总书记重要指示和党中央决策部署,立足大局深化改革和推进民营经济发展。习近平总书记多次就“放管服”改革和民营经济发展作出重要指示,从政治、理论和实践上给我们以科学指引。全省各级各部门必须始终把思想和行动高度统一到习近平总书记重要指示和党中央决策部署上来,始终坚持在解放思想中统一思想,紧紧抓住用好历史性窗口期和战略性机遇期,以改革创新的思路和举措破解难题,以强烈的责任担当开辟改革发展新境界,加快推进“放管服”改革和民营经济高质量发展步伐。

  3务实高效,强化服务,落实“放管服”改革举措

  着力优化政务环境,“放”的力度要大,“管”的效果要好,“服”的质量要优,全方位面向企业服务。为企业发展延伸空间、创造机遇、全面赋能。一是更新服务理念。坚持以营商环境建设为突破口,掀起解放思想、深化改革、转变作风、狠抓落实热潮,打破条条框框上的束缚,冲破相关利益掣肘,树立服务意识、转变服务态度、提高服务效率,提升服务质量。二是继续完善服务设施。持之以恒推进政务大厅和电子政务服务平台建设,以“互联网+政务服务”为载体,不断建设和完善线上线下融合的一体化政务服务体系,充分发挥电子政务平台的作用。三是创新服务制度。通过制度安排,对企业和各类主体加大服务力度,提高审批效率,聚焦市场评价、企业感受,提高服务效能,推动工作更加透明化、公开化。我们已经做了卓有成效的工作,“服务企业周”“万人助万企”务实举措,向全社会释放惠企、暖企、稳企、护企、安企的鲜明信号。以服务企业为荣、以损害企业为耻、以繁荣企业为本,不断提升服务水平,构筑亲清政商关系,必将进一步推动各类市场主体创新发展。

  4搭好梧桐苑,引来金凤凰

  在营商环境优化方面,积极落实人才引进政策,县级政府积极适应市场变革,就目前来看,大量在北上广深求职的大学生开始向家乡回流,给县级政府提供了一些发展的契机。一直以来,人才的净流出是严重限制县级政府发展的重要原因,显然当前的整体情况改变了传统人才流向的格局,如果县级政府积极推行人才政策,引进人才就能够让自己获得更好的发展空间。县级政府积极在这样的背景下推出人才引进政策,通过补贴工资、租房补贴、安家费、高等人才安置家属、解决子女上学问题等方式鼓励高端人才进入。对于高端人才尽可能提供完整的招募政策,在提供便利的同时,要注意防止一次性将资源全部发放最终留不住人才的情况。要为高端人才技术人才提供发声的空间,让他们的声音传出来,才能更好地促进地方经济的发展。招商引资,归根结底是招人,只有真正地让人才安心发展,才能让地方真正发展起来。

  5搭建平台,深化推进网络商事登记

  深化改革营商环境,要求相关部门提升办事效率,公示办件标准,积极通过网络办理商事登记,目前商事登记已经实现全程无纸化操作,最快一个工作日就能实现商事登记。同时实现了招商部门全程陪跑,帮跑业务。网办能极大程度上提升物料流转的效率以及文件传输的效率,真正能够实现办事效率的提升。另外,通过网办能够实现全流程的数据查询,既方便了档案的留存,又便于日后数据的调用以及管理,而且县级政府能够有效协调各个部门,实现多部门联动网办,企业真正实现了高效率、透明化的办理,降低了企业的成本,这对于地方政府提升办事效率降低成本有着重要意义。

  6深化改革,构建机制,营造良好的创新环境

  通过相关机制的建立与完善,让企业良性竞争,激发企业进行创新的活力,促进企业实力的提升。一是从更深层次入手推进机制改革,更好建立现代企业制度,发展混合所有制经济。推动国有企业承担更多的社会责任,积极发挥国有企业在基础创新和共性技术创新领域的独特作用,促进市场上各类所有制企业活力充分释放,形成产业链和创新链的全面合作关系、形态多样的新兴分工协作关系。二是支持民营经济的发展。通过加大财政和金融体制改革力度,激励民营经济能够依靠科技创新、产品创新、产业创新、模式创新获得竞争优势。为民营企业尤其是小微企业提供信息咨询、人才培训、法律咨询等公共服务平台,保驾护航,让企业能够安心生产、舒心经营、一心发展。

  7着力强化项目审批制度改革

  积极推进投资项目审批便利化,实行投资项目并联审批,对涉及两个以上审批部门的投资项目,由政务服务大厅统一接件、统一受理,除涉密项目外的投资项目,项目审批、核准、备案以及各类审批事项,都实现了在线办理和并联审批,工程建设项目审批时限从原来的200多天缩短为现在的最长90天(不含交通水利项目)、最短40天,压缩率达到55%以上。深化规划用地“多审合一、多证合一”改革,初步构建起了“多规合一”的“一张蓝图”建设体系。

  8后疫情时代下的电力营销服务

  新冠肺炎疫情在全球的爆发,给中国短期和中期的电力需求带来很大不确定性。一方面,疫情导致经济增速放缓引致电力需求增长放缓;另一方面,实现‘六保’‘六稳’及加速推进‘新基建’,又要求稳定电力投资规模,推动经济复苏。在后疫情时代下,想要提升电力营销服务,首先要工作人员对电力营销内容有正确的认知,要深入分析用户的用电需求,从用户的角度出发,不断的改变营销方式,建立长久的客户关系,进而推动供电企业的稳定发展。其次工作人员必须要树立正确、优质的营销服务观念,树立依法经营的管理方式,在营销服务过程中必须要严格遵守相应法律法规,将客户的需求为重点,为客户提供优质、便捷、真诚的服务,借助法律手段不断的维护供电企业的合法权益。在营销策略上,需要根据用户的实际需求,提供相应的优惠政策,在提升产品质量的基础上,获取用户的信任度、满意度。

  结束语

  综上所述,我国的电力企业要获得长足发展,必须全面重视电力营销服务工作,基于用户的角度,提升自身的专业服务水平,进行优质电力营销服务。各部门要认真贯彻落实深化“放管服”改革暨推动经济发展工作会议精神,持续深化“放管服”改革,着力打造一流营商环境。因此,电力企业必须要认识到市场营销环境的变化,不断改进电力营销的理念和策略,为消费者提供更加优质的电力产品和电力服务,构建良好的营商环境,树立良好的企业形象,促进电力企业的长远发展。

  参考文献

  [1]张海春,陈祝峰.构建营销服务新体系,提升供电品质服务[J].企业管理,2019(S2):204-205.

  [2]周宇烨.探究当前电力营销面临的市场环境及对策[J].低碳世界,2019,9(11):80-81.

  [3]陈孟颖.提升电力营销优质服务助力优化营商环境[J].中国新技术新产品,2019(18):114-115.

  [4]王婉怡.优化营商环境的法治保障[J].商场现代化,2018(17):23-24.

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