特许经营论文我国特许连锁经营存在问题

所属栏目:特许经营论文 发布日期:2014-05-21 09:54 热度:

  现代营销理念在我国得到了广泛的传播,大量的营销实践也依次展开,特许连锁经营就是一个典型的代表。实际上,我们应该看到这种高级的经营模式以双赢为目的,在激烈的市场竞争中显示出了超强的生命力,可以说其是商业零售领域的一次深刻地革命,是最成功的营销理念。笔者结合自身的经验,对特许连锁经营的概念、现状、问题等进行了深入地分析,并提出了优化特许连锁经营的措施,希望能够改善我国当前特许连锁经营的状况,使其获得更好地发展前景。

  【摘要】随着市场经济的成熟,特许连锁经营模式在我国萌芽并获得了较快地发展,这种经营模式使得加盟企业可以获得更大的竞争力。相较于发达国家,我国的特许连锁加盟经营发展还不是非常成熟,虽然在发展速度上较为迅速,但是整体上还处于探索和完善阶段,在诸多方面存在着缺陷。本文主要对特许连锁经营的概念做了阐述,对当前我国特许连锁经营的现状及存在问题进行了分析,在此基础上提出了我国特许连锁经营的应对措施,以期为我国特许连锁经营的发展提供一些帮助和启示。

  【关键词】特许经营论文,特许连锁经营,概念,现状,问题,措施

  一、特许连锁经营的概念

  美国商务部对特许连锁营销进行了如下定义:“主导型企业把自己开发的产品、服务的营业系统(包括商标、商号等企业形象的使用、经营技术、营业场合和区域),以营业合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权或营业权,加盟店则交纳一定的营业权使用费,承担规定的义务。”我们也常将其称为合同连锁,这种经营模式在兴起于西方发达国家,其中的典型代表就是美日。在这个经营体系下,受许人经营企业的方式都是统一的,不但包括同一商标、统一人才培训、统一广告促销,还包括统一进货、统一价格、统一店面布置等。相较于以往分散的经营模式,特许连锁经营既有其优势,也存在劣势。从加盟者的角度来看,特许连锁经营不但可以充分利用主导企业的企业形象资源、降低经营风险、借鉴经营经验、提升竞争力,还有健全的采购环节支撑、专业的业务指导、统一的促销活动等;然而,特许连锁经营也有其短板,加盟者的主观能动性难以得到很好地发挥,往往受到主导企业的挟制,在利益的分配上往往受到本部与其他加盟店的影响。

  二、特许连锁经营现状分析

  随着我国市场经济的完善,我国的特许连锁经营获得了更好地发展条件,为了进一步提升企业的品牌价值,生产企业将特许连锁经营作为一种重要的方式。到2009年为止,已经有超过四千的特许连锁经营体系,店铺的数量也超过了33万家。此外,我国资本市场的不断成熟,两者的合作也逐步进入正轨。上市的特许连锁加盟企业的数量越来越多,其中我们比较熟悉的有7天连锁酒店、21世纪不动产、汉庭连锁酒店、吉峰农机等,私募股权融资成为了越来越多特许连锁经营企业的选择,这不但促进了资本市场的发展,也使得特许连锁加盟企业得到了难得的发展机遇。从2010年一线市场的发展情况来看,很多业态竞争进入了白热化阶段,市场逐步趋近饱和,诸如房屋中介、儿童教育、洗衣店等。伴随着房租成本、人工成本的增加,很多特许连锁经营企业的经营负担越来越大。在二三线市场的开拓上,许多特许连锁经营企业的持续渗透能力面临着很大的挑战,业务的拓展遭遇瓶颈,结盟店质量低,盈利能力较弱,难以有效地实现标准化发展,诸如餐饮行业在二三线市场的店铺数量甚至出现了负增长的情况。总的来看,特许连锁经营企业拓展速度有所减缓,这使得企业的综合实力得到了进一步提升,伴随着高新技术的应用,特许连锁经营企业的管理水平、服务水平有了显著提升,逐渐进入“精耕细作”阶段。然而我们也必须认识到,我国的特许连锁经营仍然存在诸多问题,只有及时解决这些问题,才能使我国的特许连锁经营获得可持续性发展。

  三、我国特许连锁经营存在的问题

  通过对特许连锁经营现状的分析,我们从整体上了解了特许连锁经营的发展状况,总的来看,我国的特许连锁经营正在不断成熟,但是其仍旧存在诸多问题,具体来说,主要包括如下方面:

  (一)思想观念不成熟。

  虽然特许连锁经营在我国有了较大的发展,店铺数量日益增加,但是很多加盟者对特许连锁经营缺乏深入地认识,其往往将店铺装修、商品陈列、商品采购等统一等同于特许连锁经营。实际上,真正的特训连锁经营主要依靠的是主导企业的经营资源,诸如特许人商标、管理模式、经营指导、商品质量控制、后续服务等。思想观念的不成熟,使得很多特许连锁加盟者难以充分利用连锁经营的优势,这不但难以取得理想的经营效果,还会对其经营策略、经营手段造成很大的拘束,降低店铺的盈利能力。

  (二)行政体制不统一。

  特许连锁经营实际上就是跨区域、跨部门设立分店,协调地区、部门之间的利益。而当前我国的行政管理体制难以统一,条块分割现象较为明显,地方保护主义盛行,这样就使特许连锁经营的资源难以实现合理配置,进行统一管理,合理布局,使得特许连锁经营行业的发展受到了很大的阻碍。此外,我们还应该看到,特许连锁企业的发展还受到工商登记、税收政策等的影响,在这样的情况下,特许连锁经营企业难以实现纵深发展。

  (三)法律法规不完善。

  在特许连锁经方面,我国先后在2007年先后推出了《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营备案管理办法》、《商业特许经营信息披露管理办法》,这些法律法规发挥效力在当年的5月1日后,这体现出政府对特许连锁经营的重视,也体现了特许连锁经营法治化、规模化进入了一个崭新的阶段。但是在其后的几年里,特许连锁经营市场的管理现状仍不是很理想,其中比较现行的就是《商业特许经营管理条例》里规定的在2008年5月1日完成备案,实际上完成的企业数量只占到总体的16.8%。从这里我们看到,我国的特许连锁经营法律法规还需要进一步完善。

  (四)企业管理不到位。

  虽然我国的特许连锁经营企业的数量得到了迅速扩大,但是其管理水平仍旧比较低,这主要体现在两个方面:一个方面是专门管理人才的缺乏,另一方面是长期战略目标缺乏。很多特许连锁经营企业缺乏对专门管理人才的重视,在专业技能和职业道德的建设上存在很大的疏漏,这使得特许连锁经营体系提供的服务难以有效地提升,对特许连锁经营企业的发展产生了不利的影响。此外,很多特许连锁经营企业缺乏长期战略目标,对行业的前景、区域发展等缺乏深刻地认识,往往以短期利益最大化为指导思想,这对企业发展的可持续性造成了很大的影响。

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