摘要：本文结合QC小组活动的开展，探讨了QC小组活动与企业和谐发展的关系，指出QC活动的开展不仅有效攻克、解决了建筑施工过程中质量、安全管理方面的诸多难题，同时也为企业节约了资金、形成了“无形的成果”，从而使企业在自身发展中不断改进，赢得了社会荣誉，增强了竞争实力。
关键词：QC活动；预控措施；和谐发展
0前言
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。在当今市场经济时代，以质取胜已成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。Qc小组活动作为全面质量管理中的重要一环，正是一种解决一线实际问题，增进工作现场活力，改善和提高工作质量的有效活动。
1开展QC小组活动对增强企业市场竞争力有利
企业在激烈的市场竞争中的特征之一是品牌竞争。树立品牌意识是市场经济的需要，是建筑市场竞争的需要，也是企业生存和发展的客观需要，这与建筑企业的质量方针是高度统一的。作为一个建筑施工企业来讲，只有创建出精品工程，牢固树立企业的市场形象，才能赢得更多的客户。
开展群众性的QC小组活动，就是要解决现场实际工作中遇到的难题，比如某一道工序、某一个节点、某一项细部，经过调查分析找出影响因素，制定对策措施并实施、验证，确定样板并全面推广。以创工序、节点、细部的精品来确保工程整体精品，使顾客满意，赢得顾客口碑。在当今建筑市场激烈竞争的形势下，工程质量的好坏直接影响建筑企业的经济发展。
2实施预控措施对提高企业经济效益有利
QC小组活动，是利用科学方法发动群众解决产品或管理上存在的不足，从而达到稳定或提高产品质量和管理效率的目的。产品质量和效率的提高，必然会促进经济效益的提高，这是众所周知的规律。就创精品工程而言，如果在施工过程中未对关键部位、工序、细部、节点采取预控措施而盲目施工，就即有可能在实施中形成缺陷或事故从而进行处理或返工，造成人、材、物等方面资源的再次投入，这样既加大了施工成本，浪费了资源，拖延了工期，又影响了企业的社会信誉，顾客也不满意。只有用全面质量管理的理论，以全员、全过程、全方位的严格管理，对各个过程、环节进行有效控制，才能最终形成企业经济效益的最大化。
3开展OC活动对提升企业绩效和员工素质有利
企业开展QC小组活动，本质上与企业贯彻质量、环境、职业健康安全三个标准中“改进”条款相一致的。“改进”条款包含持续改进、纠正措施和预防措施内容，对企业的体系管理和产品质量提出了原则要求。而一份完整的QC小组活动报告，可以充分体现和满足这些原则要求。因此，完整的QC小组活动材料，也是企业贯彻质量、环境、职业健康安全体系标准的有力证明之一。在施工生产中，分部分项工程质量随时受操作者、原材料、施工机具、施工工艺和工作环境的影响。全面质量管理和贯彻质量、环境、职业健康安全三个标准有一个共同的观点，就是把过去从“事后检验把关”变为“以预防为主、过程控制”的管理，由“管结果”提升为“管影响因素”，运用数理统计方法，把施工过程中的大量数据进行整理和科学分析，找出影响质量的主要原因，有针对性地采取对策措施，彻底改变过去那种凭经验、凭印象从事质量管理的方法。QC小组活动的课题来自企业活动的各个过程，选题的过程就是发现问题的过程，解决的过程就是学习和提高自身科学思维方式、方法的过程。因此，QC小组每次完整的活动，对于提高员工的科学管理意识和技术业务水平都是非常有益的。QC小组活动的成果体现在企业的方方面面，有些改进了施工工艺；有些攻克了技术难点；有些节约了施工成本、能源、资源；有些改进了企业管理。总之，成效不论大小均对企业的经济效益、社会效益是有利的。
4领导大力支持对OC小组活动取得实效有利
QC小组活动是一种创造性的劳动，尤其是有利于企业发展的课题，只有在有效组织下，才能获得高水平的成果。既然是创造性劳动就可能有适当的人力、财力投入，就需要得到领导的支持和帮助，尤其是在OC小组活动中遇到困难时，领导应给予适当的关注和支持。既然是创造性劳动，就会有失败和挫折的可能，失败和挫折就意味着可能会受到冷嘲热讽，领导者此时要保持头脑清醒，不能因噎废食，应继续鼓励QC小组活动者，使他们坚定信念，不断追求，活动一定会取得成效。
5组织成果发表对调动和发挥员工的积极性有利
领导层在企业中起着最关键的作用，领导层的决策必须通过广大员工的理解、支持、配合和贯彻执行，才能把决策变为实际效果。一般来说，每个员工都有学习技术和提高技能的追求，学到的技术或技能就一定会通过某种方式表现出来。企业通过开展OC小组活动成果发表就是为这种表现搭建了一个平台，为QC小组活动骨干充分展示自己提供了一次机遇，企业也会从中发现人才，同时也增强了企业和员工的凝聚力和创造力。
6重视成果发表对激励员工的荣誉感有利
对QC成果发表工作要精心组织，其内涵在于员工在企业中的地位感和领导层对群众智慧的尊重。普通员工能有机会在庄严隆重的大庭广众之下，向领导及同事们公开展示自己的成果和能力机会很少。有些发表人在上台前还特意整理一下自己的衣着，上台后心慌、话急、甚至出汗，发表完马上问好友怎么样，这些都属于员工追求荣誉感的一种表现。作为组织者要爱护员工的荣誉感。取得QC成果发表最佳效果，就要做好发表的各项准备工作。比如，布置好会场、安排好提前的预发表演练、确定正式发表的顺序、聘请评委、调试好多媒体设备等。评比揭晓后，不论名次如何，企业领导要作总结发言和奖励表彰，只要参加发表，即使名次在后，也要给予鼓励。优秀成果应及时组织推荐参加更高级别的发表。只有参加隆重氛围的活动，才能在广大员工心中留下难以忘却的荣誉感，才能产生激励员工的更高热情和积极性。
7消除员工顾虑对QC小组活动持续开展有利
QC小组，是开展QC小组活动的基本组织单位。组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。QC小组活动是群众性的活动，就要了解员工的心态和想法，这就要求领导者深入细致地进行了解并扎扎实实做好思想发动工作，一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的基本原则。基层领导思想上不重视，就不可能发动、组织、支持他人去参加QC小组活动。对于这些基层领导需要采用帮、教、逼的方法，否则只会拖广大员工的后腿。
8日常组织有序对QC小组活动持续开展有利
群众性活动只有在正确引导和有序组织下才能坚持下去，只有在有序组织下才可能获得高水平成效，当然QC小组活动也不例外。活动的组织者除了要把握好QC小组的课题立项外，还要做好对活动的项目登记、进度检查、活动指导、材料预审、发表准备、宣传交流等一系列工作。同时要注意保护和培养QC小组活动骨干，充分发挥他们的积极性，在活动过程中给予指导和帮助，协调好相关部门的接口工作。总之，组织有序，QC小组活动才能持续发展下去。
9结束语
质量是企业的生命，持续改进是企业的永恒主题。QC活动的课题广泛存在于企业管理的各项活动中。QC小组的活动效应，将伴随一个个现场质量或管理问题的解决，在稳定和提高产品质量、改善管理和服务、增强企业竞争力的同时，更能促进QC活动与企业的和谐发展。
搜论文知识网致力于为需要刊登论文的人士提供相关服务,提供迅速快捷的论文发表、写作指导等服务。具体发表流程为：客户咨询→确定合作，客户支付定金→文章发送并发表→客户接收录用通知，支付余款→杂志出版并寄送客户→客户确认收到。鸣网系学术网站，对所投稿件无稿酬支付，谢绝非学术类稿件的投递！
