科学技术的发展为人们的生产生活带来了极大的便利，在互联网技术的支持下，电子商务获得了高速的发展，为社会经济水平的提升做出了巨大贡献。当前阶段，农产品贸易在电子商务的支持下焕发出了新的生机。但是我们需要意识到，只有对网络营销的策略进行不断的创新探索，才能有效地提升农产品的销售数量，从而创造出更加可观的经济效益。承德地处山区、昼夜温差大，得天独厚的地域环境培育出新鲜且有特色的农产品。以京津冀协同发展战略为依托，利用互联网智能化、物联化、便利化、实时化等手段，为农业营销带来巨大转变。将承德市生态资源优势转化为生态产业优势。但由于农产品自身的特殊性，以及企业缺乏树立品牌意识，网络营销人才的缺乏等问题，使承德网络营销的发展受到了一定影响。企业需要结合科学的营销手段改善农产品网络营销的效果，提高农产品的竞争力和市场潜力，从而加速现代农业的发展。
1承德市农产品网络营销存在的问题
1.1农产品自身特殊性
承德市四季分明，农产品丰富，夏天的农产品多为新鲜水果及蔬菜。瓜果蔬菜难保存易变质，不易运输。承德大杖子村夏季盛产杏和葡萄，杏大如鸡蛋，葡萄甜如蜜。大部分杏刚成熟时被游客采摘购买。杏的剩余量不足导致网络销售会出现供不应求现象。受水果成熟时间限制，7月初杏一夜之间落地来不及放到网络上销售。商户只能把杏放到线下销售。大杖子村葡萄香甜味美，紫葡萄不仅可以缓解视力退化还可以减少皱纹产生，但是葡萄保存期短并且不适合长途运输，容易挤压变质。所以承德一些新鲜的农产品不适宜网络营销。
1.2企业缺乏树立品牌意识
信息化时代下，消费者除了注重购物的便捷性，更注重商品的品质和安全。农产品网络销售量的增加需要依靠构建特色鲜明的农产品品牌[1]。承德仅有98家拥有自身品牌的企业入驻“承德山水”平台，由此可见承德大多数企业并不能意识到品牌培育的重要性。品牌化建设需要耗费大量的金钱和时间，前期成效较慢。很多公司注重对技术的投入，而忽视品牌建设。他们并没有体会到良好的品牌形象给他们带来的经济效益，从而使得较多经营者品牌化意识淡薄，对于品牌建设的积极性较低。例如，承德双凤绿色养鸡合作社产出的桑叶鸡蛋比普通鸡蛋营养价值更高，桑叶鸡蛋可改善心肌循环、具有降压防癌等功效。但是经营者只愿意投入一小部分钱去构建和宣传品牌。大部分的钱需要购买专利和维持运营。他们意识到提高销量要依靠良好的品牌形象，但是品牌意识不仅是建立一个品牌的形象，后续还需要进行品牌管理和品牌延伸。大多数农贸公司多注重消费者对品牌的认知阶段，没有深入调查消费者的需求，确定品牌定位。承德农产品品牌建设还处于初期阶段，虽然很多企业注重品牌的创新力，但是仍没有将农产品深层价值挖掘出来，品牌化的经营和销售思路单一。没有运用多媒介、多渠道、多方位对农产品品牌进行推广，很难提高影响力成为全国著名的农产品品牌。
1.3企业缺乏农产品网络营销人才
网络营销必须依靠互联网进行销售，这就需要人才既懂一定计算机技术又懂如何营销[2]。承德农业生产者没有掌握营销知识和IT技术。由于学历较低，他们学习网络营销知识和现代信息技术能力较弱。另外，网络营销最基础的组织结构有前端人员和后台人员。前端人员包括客服等运营人员;后台人员则包括美工和仓储人员。随着“互联网+”概念的升温，承德市自身发展缓慢，紧邻京津。具备电子商务知识和IT技术的专业人才大多去一线城市发展，承德这种四线城市很难留住人才，导致承德网络推广人员、软件工程师等中高端人才吃紧，出现了需求量大但应聘者少的结构性矛盾，存在较大的人才缺口。对于农产品这种有特殊性的产品进行网络销售，还应掌握基本的农业知识才能充分挖掘市场信息，增加产品竞争力。
1.4农产品网络营销平台单一
现今的网络营销平台各式各样，不同的网络营销平台可以为企业带来不同的利益[3]。承德企业大多发展速度缓慢，资金不足。在调查过程中发现因为网络营销平台入驻费用太高，部分企业很难承担一家平台的费用，更不用说同时入驻很多平台。营销平台的单一性直接限制了农产品营销活动，难以突破现有的农产品市场的销量。由于农户和企业家欠缺网络营销知识，他们浪费很多人力和物力也很难判断自己的农产品适合哪种网络平台。更不愿用大量的资金去比较更多的平台。企业发展较缓导致选择网络营销平台的局限性，更限制承德农产品市场的开发。
2承德市农产品网络营销解决办法
2.1企业完善农产品物流系统
物流系统的完善直接影响农产品网络营销量，只有物流通畅才能使网络销售顺利进行[4]。企业可先建立惠民农产品信息平台，利用大数据分析居民的生活习惯、消费习惯，将农产品与其进行匹配提前将居民喜欢的农产品配送到相应的超市和农贸市场。科学地规划配送路线，节省运送时间，在农产品运输的过程中，为了减少其损耗，应建立冷链物流系统。确保农产品在采摘、加工、运输的过程中保持符合自身特性的低温状态。企业引进新型的采摘工具，对于较为脆弱的瓜果蔬菜需要小心处理，在加工过程中引进冷链设备对农产品进行保鲜，此外在设计包装中应考虑农产品自身的特性进行分级化处理，脆弱的农产品在包装上应加入防震设计。企业和农户应合力打造新型物流管理系统，对农产品进行全程监控跟踪，由于农民知识的局限性，物流系统应操作简单易用。利用APP网络资源多方配合，公司可以在APP中收到客户下单，物流系统自动筛选车队运输，司机利用APP随时汇报运输节点，多方通过APP可有效沟通，实时追踪，积极反馈。
2.2企业树立农产品品牌意识
农产品品牌建设可以推进农业现代化进程，多方积极协作促进企业提高建设品牌意识[5]。农业公司建立品牌不仅是注册商标这一简单过程，而是要为消费者提供高品质的产品，通过对产品的运营管理，发掘产品深层价值，树立良好的企业形象。承德各级政府应大力倡导农产品品牌建设，通过贷款补助等形式增加农业品牌化专项资金，助力区域品牌建设。政府扶持龙头企业加速发展，使龙头企业带头进行品牌培育，打造区域特色品牌，充分发挥龙头企业引领作用。企业更应多与农户加强沟通以寻求农业发展新模式，增强品牌观念的同时增加产品的附加价值，龙头企业应与专业电子商务运营商联手进行品牌培育，以良好的企业形象和品牌文化搭建涉农电商平台，共同建设产品质量过硬，服务态度良好的农产品电商平台，吸引农户商家入驻平台，增加顾客购买方式，使顾客能线上线下同时交易。打造良好的农产品品牌在增加农产品销量同时又为顾客的生活提供了便利。
2.3校企合作培养农产品网络营销人才
现代农业的发展需要转变商户对农产品销售的观念，从传统销售模式转变为网络销售模式[6]。为了让更多商户主动学习网络销售策略。快速实现农产品企业信息化建设，推动不发达地区电子商务发展进程。企业应联合承德地方高校，推动校企合作，定向培养适合地方发展的电子商务人才，助推农业产业发展。利用互联网大数据将承德地方高校和农产品企业互联互通、资源共享、建立智能化的电子商务知识平台。企业人员可从群圈化的电子商务知识平台学习网络营销技巧。高校专业教师可利用网络平台对职工进行农产品网络营销知识和计算机知识的培训，以实现企业自身的转型升级。政府加大对于农产品企业职业教育的投入，建设职业教育培育基地，鼓励企业加大员工在电子商务知识方面的培训，使农户不仅能学会农业知识，更要提高网络技术应用水平，培养大量电子商务人才是繁荣农村经济的重要手段。
2.4政府助力企业增加网络营销平台
线上农产品品牌形象和品质是通过营销平台向消费者呈现的，所以农产品网络营销平台的增加可在一定程度上提高农产品的销量，从而推动农业经济飞速发展[7]。承德各级政府应出台帮扶“农业电商”的政策，积极开展关于电商知识培训的相关活动，为农民和企业家获取电商知识提供途径。在一定程度上帮助他们选择合适的平台使得产销环节衔接得当。政府谋求与网络营销平台合作机会，帮助承德企业获得入驻平台的优惠政策、降低平台收取的提点费。龙头企业充分发挥带头作用，增加网络营销平台，为地方企业做出表率。鼓励企业间的经验分享、交流协作。企业也可以建立分享奖励机制。一方面鼓励消费者分享在不同网络营销平台购买农产品的体验，另一方面对提供有价值分享的消费者进行适当奖励。企业与消费者的积极互动可增加消费者黏性，而消费者黏性则是企业选择营销平台的重要依据之一。
3结语
综上所述，承德市农产品资源丰富，并且农产品市场具有很大的潜力，但纵观阶段承德市农产品网络营销的开展，应处于初步阶段所以尚存在些许问题，使得特色农产品的营销效果未达到预期要求。以互联网发展为依托，政府和高校为农产品企业搭建发展平台，三方协同合作共同解决网络营销的难题。企业要提高物流水平，降低农产品运输过程中的损耗。树立和推广农产品品牌，运用良好的品牌形象能提高农产品的销量。政府积极鼓励企业和高校全面培养网络营销人才，将农业人才和网络技术人才相结合从而实现科学助农，为加速农业网络营销发展奠定坚实基础。三方协作增加网络营销平台，使承德农产品资源优势更全面地展现给消费者，带动产业升级，使农业发展方式发生改变，促进承德农业发展，提高承德农业竞争力，使农业增加农业总效益，为农民增大收益。
参考文献
[1]洪丽丹.凉山州特色农产品网络营销策略分析[D].雅安：四川农业大学，2017.
[2]裴四海.我国农业品牌建设的现状及对策[J].农业经济，2017(5)：121-123.
[3]谢艳艳.时鲜农产品网络销售机制研究[D].烟台：烟台大学，2017.
[4]杨雪.我国生鲜农产品网络销售发展研究[J].安徽农业科学.2011(3)：1125-1129.
[5]赵志嘉.互联网环境下甘肃省特色农产品营销策略研究[D].长沙：中南林业科技大学，2019.
[7]彭金莹,刘素坤.“互联网+”背景下农产品网络营销的策略分析[J].现代经济信息,2019(5):359-360，362.
《“互联网+”背景下承德农产品网络营销策略研究》来源：《文化创新比较研究》，作者：鞠安琪 王玲玲
