孔子早在两千多年前就指出：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”爱因斯坦也曾说：“兴趣是最好的老师。”苏霍姆林斯基则指出：“学习兴趣是学习活动的重要动力。”
【摘要】学生对学习的兴趣是学习知识最直接和持久的内部动力，对学生今后的发展至关重要。有学习兴趣、乐意学习的人才能取得好的学习效果，才能提高学习效率。近几年，高职教育发展势头良好，招生规模逐年扩大，但伴随而来的一个显著的负面效应是学生学习积极性的普遍下降，这是制约高职院校发展的一个瓶颈。本文拟结合笔者的课堂实录，谈谈在教学中创设真实情境激发学生学习兴趣的方法。
【关键词】教师职称论文,创设真实情境,激发,学生学习兴趣
在日益注重大学生素质教育和创新能力培养的今天，我们却仍旧坚守着单一的教学模式，即教师通讲课程内容，学生听课做笔记的模式。结果是：老师讲的累，学生无所谓，你说你的，我干我的，听课率不高。显然，这种缺乏自主性的教学方式不利于学生学习兴趣的提高，并且严重影响了教学质量。那么在高职教学中应如何培养学生的学习兴趣使学生乐学、会学、善学，并养成良好的学习习惯呢？一个偶然的教学情景，使我对如何引导学生积极主动地转换角色，进行自主性学习有了一个深入的认识。
一、情境描述
这天的公共关系课，我上的是东财版公共关系第三版第十二章《公共关系危机处理》这一部分，讲述的是公关危机是由于某些人为的或非人为的突发事件及重大问题的出现，打破了组织正常的有序运转状态，使组织声誉和利益受到损害，甚至遭遇生存危险，从而不得不面临和处理的一种紧张状态。公关危机具有突发性、严重危害性、不规则性、舆论的关注性等特点。公关危机处理又叫危机公关（crisispublicrelations），或称危机管理（crisismanagement）是指组织调动各种可利用的资源，采取各种可能或可行的方法或方式，预防、限制和消除危机以及因危机而产生的消极影响，从而使潜在的或现存的危机得以解决，使危机造成的损失最小化的方法和行为。当我请大家举例说说身边的公关危机案例时，一名学生举手说了她曾经遇到的一件事儿：“三八妇女节那天，我去超市给妈妈买礼物，人很多，排队付款的时候听到有人在争吵，原来是一个阿姨买了好多东西，她看到前面一个顾客东西快刷完了，就拿出二百元钱放在收银台上，然后从购物车上往下拿东西，等东西刷完以后收银员告诉她一共189元，阿姨把东西拿上等着找钱呢，可是收银员却催她赶紧交钱后面还有很多人等着付款呢，那阿姨一下子就急了，于是双方就开始了激烈的争吵……”我马上意识到这是一个很有价值的案例，就不失时机地打断她“非常生动的一个故事，请大家想想接下来事情会怎样发展呢？”学生们纷纷议论开了。下面是当时的教学过程实录：
生：光吵有啥用，超市都有监控，赶紧去看录像啊！
师：非常聪明，又很理智的同学！好，按照你的提议我们一起去看了录像，结果发现，那位女士的确在收银台上放了二百块钱，可是就在她从购物车里往外拿东西的时候，小偷拿走了她的钱，现在该怎么办呢？
生：那只能怪她不小心喽，自认倒霉呗。
师：那依你的意思这些东西让不让她带走呢？
生：当然不让喽，钱没给哦。
生：谁说没给钱，明明放了二百在收银台上啊，东西不让带走冤不冤啊，凭啥不让带啊？换了是我，不但要把东西拿走，还要给我找零呢！
生：可是收银员没有拿到钱啊，为什么不亲手把钱交给收银员呢？如果东西带走了，谁来买单啊？
生：这是什么超市啊，还讲不讲理啊！
师：等等，现在出现了一个焦点问题，就是东西让不让顾客带走对吧？
生：让……
生：不让……
师：呵呵，还记得咱们刚才讲过公关危机的特点里有个破坏性么，好比一栋楼房，建起来可能要好几年，可是要毁掉只需几秒钟。假如我是那个顾客，如果不让我拿走东西，我可能会把我的委屈告诉我的亲人，我的朋友，我的学生，哇，这样算算就有不少人哦，这些人再一传十十传百的，对超市的声誉……
生：对超市的声誉影响很大哦，远远超出了二百元钱啊，算了算了，东西还是带走吧。
师：哦？这么快就想通了。
生：是啊，为了企业的名声，不但要让她带走东西，还要找零，还要说些道歉的话。并且要在最短的时间和最小的范围内解决问题，不能过于声张。
师：非常明智！现在表面上的问题算是得到了比较妥善的解决，接下来对内还有什么举措啊？
生：要批评教育收银员和保安人员。
生：开会总结，拿出整改方案，要在醒目的位置张贴告示“当心扒手”等。
师：天呐！看到这个告示顾客第一反应是赶紧捂着自己的口袋，然后东张西望看看附近有没有小偷。这样怎么去休闲购物啊，哪还有心情了？
生：哈哈，那就写“请大家保管好随身携带的贵重物品，责任自负”。
师：嗯嗯，这样比较妥当。
生：超市要引以为戒，第一次可以以批评教育为主，如果以后再出现类似事件，一定要严惩当事人。并且还要写个顾客须知，明确双方责任，省的以后扯皮。
师：很好，这样的处理比较妥当，那位女士回去以后还会做出对超市不利的宣传吗？
生：不会，她也会反省自己的大意，并且应该能感受到超市“顾客永远是上帝”的服务理念。
生：她去宣传的时候，其他人也能体会到超市的仁义、大度、用心良苦。
师：非常好！通过大家一起分析这个案例，我们知道了危机公关的含义、特点，并且大家自己总结出了危机公关策略和处理流程。下节课我们给大家介绍危机公关的黄金准则。
二、反思
本教学片段以情境再现的形式，让学生不知不觉中进入不同的角色，激发了学生思考和表达的兴趣，使学生在与教师、同伴、虚拟人物的对话中，进行头脑风暴式的学习，灵活自主地运用语言表达自己的观点和体会，这与老师在教学中帮助学生抓住典型案例，引导学生步步深入分析问题紧密相关。本课例给我的启示是：
（一）在今后的教学中应提高高职生的学习价值认同感。
社会心理学认为，“认同”是个体态度改变的重要环节，是介于简单服从与深入内化之间的中间阶段，现在很多学生的学习积极性不高是因为受到“知识无用论”的影响。我们要做的不仅仅是让学生消除对学习的不良好态度，更是要根据大学生的学习心理特点采用不同的方法和策略，减少不利的学习心理因素，使正确的理念和信仰能够被接受，进而使内化过程得以产生，最终树立大学生正确的学习态度。
（二）要让学生在学习中获得成功的体验。
在教学过程中，让学生获得学习成功的体验，有利于培养学生的学习兴趣，增强其学习信心和成就动机。根据马斯洛的需要层次理论可知，每个人都有尊重和被尊重的需要，现在的学生中独生子女较多，都有较强的自尊心，要利用好这一点提高他们的学习积极性。学生在学习中获得成功，学习成绩好，师生评价高，受人尊重的需要就会得到满足，学习的积极性就会更高。教师应在课堂教学中下工夫，尽最大的努力引导学生在课堂理解、掌握所学知识。在课堂教学中，可以适当设计一些与课程内容相关的情境，鼓励学生积极主动地学习。
（三）教学的安排要突出以“学生的接受能力”为主。
老师在教学中可以适当创设问题情境来激发学生的学习积极性。对高职生教育课程的合理排序应体现学生的心理规律和职业活动系统性原则。从简单到具体，从具体到抽象，遵循知识技能的内在逻辑性和循序渐进的学习规律，以保证各个学习单元或模块之间纵向有序衔接和横向紧密联系，使基础知识和基本技能得到有效迁移。在教学过程安排中，不应单纯以教师讲、学生听，亦步亦趋地跟随，一招一式地模仿教学，而应让学生独立按职业活动的基础程序（确定任务———制定计划——做出决定——完成任务——自查自纠——评估总结）积极主动地学习。在教学过程中适当运用激励理论，这样有助于发挥学生的内在潜能，激发人的正确动机，能极大地调动人的积极性、主动性和创造性。但是，目标的设置要合理，要有挑战性，不能轻而易举就能实现，也不能太高，太高了也不能调动学生的学习积极性。在运用激励理论时，要注意对所有的学生一视同仁，让全体学生都能得到赏识。同时，在运用激励理论时要根据学生所处的阶段以及成熟度的不同而采用不同的激励策略，不能墨守成规，一成不变。另外，可以适当运用榜样的力量来激发学生的学习积极性。“近朱者赤，近墨者黑”，青少年很容易受到身边人的感染和影响。因此，一定要用先进典型的榜样来激励学生。
总之，要想提高高职学生的学习积极性，既需要得到学生的理解和配合，也需要老师在教学中起到率先垂范的作用，同时更需要学校、社会的理解和帮助，只有这样，学生的学习积极性才会得到提高。
参考文献：
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