高校电子阅览室面临的问题与对策

　　摘要：笔者结合工作实际和对吉林市几所高校图书馆电子阅览室的调研，发现高校图书馆电子阅览室存在的问题，提出如何让读者有效利用电子阅览室的对策。
　　关键字：高校图书馆；电子阅览室
　　
　　随后计算机和网络通信技术的飞速发展，各种信息日新月异、瞬息万变，人们总希望以最快的速度获取和传递信息，高校电子阅览室的建立正好满足了读者对信息的需求。高校电子阅览室是利用计算机、通信、网络设备等为读者提供电子文献的场所，是图书馆事业朝自动化和网络化发展的产物。它为读者提供全新的机读型（数字化）、印刷型文献的检索和浏览，是传统图书馆过渡到未来数字化图书馆的中间产物。新形势下如何解决对电子阅览室遇到的问题，已成为各高校图书馆面临的重要课题。
　　1电子阅览室的功能
　　电子阅览室的主要职能是帮助读者利用图书馆电子信息资源而提供的一系列服务，目前高校图书馆电子阅览室的功能主要有以下几种：
　　（1）检索和阅读网络电子文献。主要指浏览Internet网上的电子图书、电子期刊和检索某些专业数据库，如万方数据库、CNKI数据库、国道数据库和美国化学文摘（CA）等。
　　（2）馆藏资源检索服务。主要提供本校图书馆的馆藏书目检索，包括书目查询、期刊查询、新书查询、网上续借图书、网上预约图书等功能。从而方便读者利用图书馆。
　　（3）网上多媒体学习功能。读者可以利用电子阅览室里丰富的网络教学资源，如新东方多媒体学习库、银符考试模拟题库、爱迪科森多媒体资源库、各类考试的在线教程等。
　　（4）随书电子资源学习服务。图书馆有部分书附有光盘、软盘等电子资源载体需要计算机才能阅读，电子阅览室能够提供这种服务。
　　（5）开展信息素质教育和培训的场所。电子阅览室可以用来对大学生进行信息素质教育，从而增强信息意识和信息能力。
　　（6）娱乐功能。电子阅览室提供各种娱乐功能，如：各类竞技游戏娱乐、视频娱乐、聊天等。
　　2高校图书馆电子阅览室存在的问题
　　自20世纪90年代中期以来，各高校图书馆都相应的建立了自己的电子阅览室，在最初计算机和网络普及程度不高的情况下，电子阅览室给高校读者提供了一个很好利用电子资源的平台，然而，在计算机和网络信息技术较为成熟的今天，电子阅览室的状况发生了很大的变化，笔者经过对吉林市的几所高校图书馆电子阅览室调研发现存在以下几个问题：
　　2.1电子阅览室利用率不高
　　目前高校图书馆电子阅览室都采取的是收费管理方式，除了提供检索和阅读网络电子文献、馆藏资源检索服务、网上多媒体学习功能、随书电子资源学习服务、开展信息素质教育和培训之外，还提供了校外网吧能够提供的服务。但是上座率之保持在25%左右，而却有逐步下降的趋势。
　　2.2电子阅览室有“网吧化”的趋势
　　在电子阅览室给读者提供快捷方便的信息资源的同时，其负面影响也随之而出现，在实际工作和调研过程中，我们发现近几年大部分学生在电子阅览室里不是以检索信息和学习为主，而是把更多的时间耗在各类竞技游戏、聊天、视频等娱乐上。这就严重的背离图书馆建电子阅览室的初衷，与为学生提供信息资源检索服务的宗旨不相符，使得高校电子阅览室趋于“网吧化”。
　　3高校电子阅览室可持续发展的对策
　　通过对高校电子阅览室出现问题的分析，为了使高校图书馆电子阅览室走上为读者提供快捷方便的信息资源服务，我认为应从加强以下几个方面：
　　3.1加大资金投入，建设电子阅览室的软、硬件环境
　　（1）引进专业性强的电子文献资源
　　高校图书馆电子阅览室要实现检索和阅读网络电子文献、网上多媒体学习功能、随书电子资源学习，就必须购买一些专业性强的电子文献资源。如CNKI数据库、万方数据库、维普数据库、书生之家电子图书、新东方学习平台等电子文献资源。
　　（2）加强随书光盘资源建设
　　现在越来越多的书同时都配有随书光盘，随书光盘已成为图书的一个重要部分。特别有些书如果没有随书光盘的配合，那么这本书基本上就失去了应有的价值，但光盘本身决定了它不能随书借出，为了解决这个问题，如果图书馆资金充足，那么应该通过光盘库、磁盘阵列、镜像光盘服务器等技术将随书光盘在网上发布，供学生在电子阅览室下载阅读；如果资金不足，那么应该将随书光盘统一编号加工，集中上架管理，把加工好的光盘目录在网上发布，方便读者查找，从而为读者提供复制或在电子阅览室阅读服务。
　　（3）加强计算机硬件和网络建设
　　大部分高校图书馆电子阅览室里边的计算机是几年前引进的设备，设备配置偏低，运行速度慢，甚至有些大的应用软件无法运行；其次网速慢，在网络忙时邮件无法发送，这些都对学生网上检索文献和上机学习有影响。学生普遍希望阅览室的计算机配置再高一点，网速在快一点，软件安装齐全一点。所以电子阅览室必须根据学生的学习需要，不断的更新和优化计算机配置和网速。
　　3.2提高工作人员素质，强化电子阅览室管理
　　（1）提高工作人员素质
　　电子阅览室每天要接待不同的读者提出的不同的问题和要求，这就要求电子阅览室工作人员具备较高的素质：一要树立为读者服务精神；二要熟悉图书馆业务，掌握信息检索技能和技巧；三要能够对计算机和网络基本维护。
　　（2）电子阅览室应降低上机费用
　　根据调研发现各高校上机费用基本都和校外网吧一样或偏低一点，这也影响到读者对电子阅览室的利用。作为高校图书馆应该不能以赢利为目的，而以为学生服务为目的，最好做到让学生化最少的钱获得最多的信息服务。
　　（3）加强技术管理及病毒的防治
　　加强电子阅览室计算机硬件和软件系统的维护，是搞好电子阅览室管理和服务的前提。电子阅览室的工作人员应定期进行计算机的维护和检修。要安装硬盘保护卡，以便硬盘数据不被修改和删除。安装还原卡，每次计算机启动都能恢复到原始状态。同时还应该做好病毒防治工作。
　　3.3对读者进行信息检索能力培养
　　对于图书馆电子阅览室来说，应该多举办有关信息检索的讲座和培训，向读者介绍电子阅览室的文献资源，引导读者走进电子阅览室。同时重视信息检索课的普及教育，是学生检索能力进一步提高。
　　4.结束语
　　综上所述，电子阅览室作为图书馆的重要组成部分，肩负着教育人、服务育人的重任，只要我们不断加强电子阅览室的资源建设、管理方式改进、正确引导学生利用电子阅览室的资源，高校图书馆电子阅览室就一定能发挥应有的作用。