党员联系、服务群众工作的调查与思考

　　贵州开磷集团成立是已有几十年了，是集矿山、磷煤化工、房地产开发、物业、科工贸等为一体的大型国有企业。半个多世纪的建设蒸蒸日上，如日中天，之所以取得这么好的成绩是和党建思想政治工作做的扎实有着密不可分的。窥一斑以见全豹，下面就开磷集团下属的矿肥有限责任公司为例，通过调查与思考，阐述开磷集团是如何开展党员联系群众、服务群众这项工作的。
　　贵州开磷集团矿肥有限责任公司党是新成立近五年的党组织，如何搞好党务工作，增加党组织的凝聚力，是矿肥结合的公司党委重要的课题。也是矿肥有限责任公司党委重视的问题。密切联系群众是搞好矿肥党务工作的重要环节之一。它是我们党的优良传统。建立党员联系和服务群众的长效机制，对于加强党员先进性长效机制的建设，不断推进党的建设新的伟大工程意义重大。这就要求进一步加强矿肥公司党员联系和服务群众工作，查找存在的问题，寻求解决问题的对策，。一、基本情况和主要做法
　　矿肥有限责任公司有6个党支部，16个党小组，174名党员。15个部室，1300多职工，上至小屯坡，下至陈家硐及大水工业园，既有井巷矿山，又有化工生产场地，战线长，工作难度大。几年来，矿肥有限责任公司党委把党员联系和服务群众工作作为党员队伍建设的重点来抓。
　　（一）、以创建和谐矿肥活动为主要内容，建立党员联系和服务群众制度。通过开磷集团屈庆麟董事长在政工会上讲话精神，矿肥有限责任公司的政工会报告也是以经营人心为主，为了了解职工思想动态，稳定职工队伍，要求政工干部要做好“领导思想、管理精神、经营人心”这三件事。同时要求各党支部每月定期上报职工思想动态，对定期上报职工思想动态还做了考核规定，并针对职工思想动态开展工作。
　　（二）、以责任范围形式为主要内容，建立党员领导联系和服务群众制度。矿肥有限责任公司根据集团公司要求，实行党员责任区划分，做到每一位群众都有联系党员。要求群众身边的党员在工作、学习中是群众的榜样。以党员带动群众，以群众监督党员为形式来开展工作。
　　（三）、以创新服务方式为主要内容，建立党员联系和服务群众制度。矿肥有限责任公司根据集团公司要求，出台了《矿肥有限责任公司职工来信来访制度》，建立了公司领导及部室干部周末值班等制度，明确职责，工作中若出现问题，领导干部首先在最快的时间到达第一现场，解决问题。例如：2007年11月2日下午，生产一部生产现场发生一起工亡事故，得到消息后不足半个小时，值班领导和部室领导相继到达现场进行处理，同时，公司领导、政工部、工会等部门也在最快的时间分别在现场、医院及家属身边，妥善处理有关事宜。
　　（四）、以展现党员先锋模范作用为主要内容，建立党员联系和服务群众制度。认真开展“四五六”创建活动，即“四好”优秀领导班子、“五好”先进党支部、六项优秀共产党员。更加扎实地抓好班子建设和支部建设。在今年矿肥有限责任公司开展的党的基层组织建设年活动方案中要求，党员要在工作中以身作则，亮出党员身份，公开服务内容，各基层党支部承诺服务质量，建立服务制度，以生产为主线，服务为契机，达到提高党员素质和联系群众的作用。
　　（五）、是以维护职工合法权益为主要内容，建立党员联系和服务群众制度。开展“党建带工建”、“党建带团建”、以工会组织为切入点，通过设立党员先锋岗、提合理化建议、组建团组织、工会委员会、女职工委员会组织等形式，协助单位正确处理劳资关系，扶贫救助、工伤病痛等事宜，既帮助企业解决问题，又维护了职工的合法权利。矿肥有限责任公司党委通过推行上述制度，取得较明显的成效。一是工作作风得到进一步改进。广大党员干部切身体会到，从关心群众、了解解决、解决群众在工作中遇到的实际困难入手，可以清楚地查找工作作风和与群众感情上的差距，可以更加自觉地端正思想态度，转变作风，改进工作。二是党员先锋模范作用得到进一步发挥。广大党员不仅在本职岗位上发挥模范作用，而且带动了周围的职工群众在各自的岗位上兢兢业业。三是党群干群关系得到进一步密切。通过一系列的政策出台，广大党员干部通过开展民主评议党员活动、党的基层组织建设年活动等内容，为群众做实事、办好事，起带头作用，使群众经常看到党员干部的身影，切实感受到党员干部模范的行动，党群干群关系更加融洽。四是党组织的凝聚力得到进一步增强。促进了基层组织的自身建设，提高了党组织凝聚力、战斗力、号召力。二、存在的问题
　　虽然有一些成绩，但党员联系和服务群众工作中还存在一些问题：
　　（一）、部分党员联系和服务群众的意识不强。部分党员产生了“一切向钱看”的思想，未树立正确的世界观、人生观和价值观，理想信念和服务宗旨意识淡化。对于入党时的宣誓誓词忘得干干净净，或许根本就已经没有一名党员应有的理念。
　　（二）、部分党员服务群众的本领不高。这是党员自身的因素低所决定的。不少党员放松或忽视对“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策、法律法规、市场经济、科技及业务知识的学习。有些党员学用脱节；有部分党员缺乏学习兴趣和动力，存在“坐不下来，钻不进去”的浮躁情绪；有的自知文化水平低，但认为年龄大，不愿学。三、对策与措施
　　建立党员联系和服务群众的长效机制，必须在创新党员教育管理方式、建立制约激励机制两方面做文章。
　　（一）、创新教育管理方式，增强党员服务群众的本领一是健全教育培训机制。引导广大党员树立终身学习的观念，争做学习型党员，创建学习型支部，强化全心全意为人民服务这个宗旨意识和群众观念，不断提高为群众服务的能力。折实提高党员素质的重要内容之一，在坚持“三会一课”、“民主评议党员”制度，要按照党员的不同层次、不同岗位的特点，科学制定党员服务群众的教育培训目标，加强宏观指导，特别是对部室管理人员中的党员，要加强政策法规、专业技能、管理方法、现代办公手段和群众工作方法的培训，提高服务群众的质量和效率。二是实行分类目标管理。根据不同领域党员的实际情况，制定具体责任和管理目标。把党员联系和服务群众工作作为一项重要内容，列入党员管理内容。建立党员管理责任制，明确责任人的工作职责。
　　（二）、建立激励制约机制，提高党员服务群众的热情。一是建立健全考评体系。对不同领域的党员，制定并细化党员联系和服务群众工作的目标任务，加强组织部门考核、民主评议、群众测评等全方位的考核评价体系。切实加强党内监督、群众监督和舆论监督，确保党员联系服务群众各项工作的有效进行。把每个党员干部联系和服务群众工作目标任务的落实情况，作为年度考核、年度民主评议党员的主要内容。年终考评结果在党务公开栏中公示，接受群众监督。党员要对照评议意见及群众反映集中的问题，认真整改。二是完善激励举措。每年“七□一”对在工作中表现突出的党员进行表彰，不限制名额，重在表现。
　　（三）、实施党员形象亮化工程。虽然统一发放了《党员目标管理手册》，但应加强党员形象管理，例如，佩戴党徽，制作岗位牌，设立党员形象栏，处处亮明党员身份，接受群众监督。在实行党员责任区划分的基础上，实行矿肥有限责任公司党的基层组织建设年活动领导干部联系点制度，并把此项工作从开始——实施——监督——落实达到最好效果。
　　（四）、做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。在这方面，领导干部特别是基层领导要以“经营人心”为主线条，屈总在思想政治工作会上都把“经营人心”纳如党建思想政治工作的一项主要内容，做为基层党组织就应抓住此关键开展工作，增加党组织的凝聚力，达到稳定职工队伍、完成生产经营目标的目的。四结束语
　　综上所述，以党的基层组织建设活动为契机，更加促进党员更好地联系和服务群众.党员联系和服务群众的长效机制得到进一步加强，矿肥有限责任公司的党务工作将会干的更好，贵州开磷集团的党建工作将会更上一个台阶。
　　这就是本人通过开磷集团，通过这个企业在党建方面的举措，所感受到的党员如何联系群众、服务群众工作的调查、思考以及认识。