随着国民经济的不断发展，电能需求量的日益增加，电力客户逐步增多，电能计量装置接线的准确要求不断提高，计量是否准确不但影响到供电企业形象和声誉，而且直接关系到供电企业的经济效益。电能表的计量准确性可以通过电能计量装置检定机构的校验得到保证。而现场接线的准确性，不仅受装表人员的工作责任心、业务水平及工作的熟练程度的影响，而且还由于电力客户的法律、法规意识淡薄，有意窃电致使计量装置错误接线，直接影响到计量的准确性，而在正常工作中偶尔也会出现计量接线错误，这种情况也不可能完全避免。面对这些情况，我们应如何采用公平、公正、合理的方法弥补对国家、企业、或个人造成的损失，下面我就谈谈平均功率因数的确定对退补电量的影响。
《山东电力技术》电力期刊发稿，杂志是由国网山东省电力公司主管、山东电机工程学会和山东电力研究院联合主办的中文科技期刊，1974年创刊。原名《电力技术情报》，季刊。1983年第35期始更名为《山东电力技术》。从1984年第一期始，《山东电力技术》改由山东电机工程学会和山东电力试验研究院合办，既是山东电机工程学会的会刊，又是山东电力系统的科技期刊。其主要作用一是进行技术情报交流，二是科学知识普及，促进电力科技进步，成为山东电力系统内传播科技信息和交流实践经验的主要载体。1996年由原来的季刊改为双月刊。发行范围：上级有关的主管部门，省内外电力系统发供电企业、大专院校、科研单位。
一、确定平均功率因数的方法
1.计量差错期间的功率因数按《供电营业规则》上的力率调整标准取值。依据《供电营业规则》第41条力率调整标准。(100千伏安及以上高压供电的用户的功率因数为0.9以上，其它电力用户和大、中型电力排灌站、趸转售电企业功率因数为0.85以上，农业用电功率因数为0.8)。
2.取某一时间段客户的平均功率因数值。例如：一高压用户正常情况下，5个月的功率因数分别为0.95、0.94、0.95、0.95、0.94，平均功率因数=(0.95+0.94+0.95+0.95+0.94)/5=0.946。
3.确定用户计量差错期间的平均功率因数，应根据计量差错期间所计量的有功电量及无功电量进行推算。
二、确定平均功率因数正确方法
1.多功能电子表正确接线时的功率表达式
(1)三相三线多功能电子表
B.无功功率表达式
三相三线多功能电子电能表无功计量采用电压移相。
(2)三相四线多功能电子表
三、计量装置故障期间退补电量的计算
由平均功率因数得出角的值
由上述看出：的取值直接影响更正系数(G)，影响退补电量计量计算的准确性、公正性和公平性
四、举例说明
三相三线多功能电子表的错误接线为：
有功功率表达式：
五、案例分析
1.南通某制革有限公司，因电缆短路故障，导致高压CT(C相)二次侧无电流，CT比为40/5安培。故障期间有功电量=kWh，无功电量=kvarh
2.功率因数取值不同的比较：
A.如依据《供电营业规则》第41条力率调整标准取功率因数为0.9，代入公式
B.如用未发生故障前几个月的功率因数作为依据，像这个用户未发生故障前5个月，功率因数分别为0.94、0.94、0.93、0.94、0.93其平均功率因数为0.936，代入公式
3.从以上计算中可以清楚地看到功率因数0.85和功率因数0.9、0.936，虽然在数值上仅相差0.05、0.086，但最后计算结果却相差106071kWh、181348kWh，这是一个很大的数字，从这个事例中就可以充分说明了平均功率因数的确定对退补电量有很大的影响。
六、结束语
电能是一种商品，电能计量装置则是一把秤，它的准确与否，直接关系到供用电双方的经济利益。计量是一项严谨的工作，需要我们以负责的态度、求实的精神认真对待这项工作。平时多观察、多留心，遇到问题，多思考，多看书，完善自己的专业知识，提高专业技能、业务水平，理论分析联系实际，当计量装置故障差错时，我们就能运用专业知识，采用科学的方法给出一个合理的解释和解决办法。
