摘要：
RCM模式是近年来在国际上日益受到重视并推广的先进设备维护模式，它是在一般视情维修的基础上，吸收了以可靠性为中心的维修分析法的优点，并充分考虑到经济性、可靠性原则与先进的设备诊断技术相结合的一种维修模式。本文分析了汽车维修行业RCM维修模式的引入问题。
关键词：汽车维修，RCM模式，设备诊断技术
一、RCM概述
RCM是80年代从美国引入的一种新的维修体制，是英文Reliability Centered Maintenance的缩写，其译意为以可靠性为中心的视情维修。RCM模式是近年来在国际上日益受到重视并推广的先进设备维护模式，它是在一般视情维修的基础上，吸收了以可靠性为中心的维修分析法的优点，并充分考虑到经济性、可靠性原则与先进的设备诊断技术相结合的一种维修模式。它的主要精神内涵在于把部件(或零件)工作的安全可靠性，以及实施维修工作的经济性与先进的诊断技术手段相结合，以达到降低维护成本，提高机械设备的可利用率，延长大修周期，减少维修停置台日，进而提高整体的经济效益与社会效益的目标。
二、RCM基本问题
RCM是一种用于确定设备在其运行环境下维修需求的方法。它是为确保设备在现行使用环境下保持其实现其设计功能的状态活动的方法。在开始分析某单位设备维修需求之前，我们需要了解这些设备是什么，以及哪些设备需要RCM审查，这就需要必须首先建立起一份详细的设备登记表。然后，RCM需对每个设备就下列问题进行分析：
①在现行的使用环境下，设备的功能及相关的性能标准是什么？
②什么情况下设备无法实现其功能？（功能故障）
首先，确定部件故障到什么程度才不能实现其功能，然后确定什么能引起每种可能的功能丧失。
③引起故障的原因是什么？（故障模式和故障原因）
即确定故障模式再设法确定比较可能引起每种功能丧失的故障模式，分析其起因，以便在以后的工作中有的放矢。
④各故障发生时会出现什么情况？（故障影响）
即确定故障影响，包括像故障停工期、对施工质量的影响、故障发生的迹象、可能的纠正措施、对安全和环境的威胁等等。
⑤什么情况下各故障至关重要？（故障后果）
包括隐蔽性故障后果、安全性和环境性后果、使用性后果(经济性)和非使用性后果。
⑥做什么工作才能预防各故障？（预防维修工作）
RCM的高明之处在于为确定哪些(如果有)预防性维修是技术可行的，多长时间做一次预防维修工作和由谁来实施提供了一个简单、准确和容易理解的判据。
⑦找不到适当预防工作该怎么办？（暂定措施）
三、RCM服务的具体实施
①准备实施RCM服务的条件
鉴于服务初期缺乏经验，可确定几种不是很复杂的主导机型作为服务对象，跟踪测量其中几台的各项技术参数及机械的使用状况，用统计的方法得出这几类机型的故障趋势，建立设备状态库，从而用来预测其它同类机型的状况，等到有一定经验后再拓宽RCM服务范围。
②确定用户设备的维修需求
对每台参加RCM服务的设备，从下面六个方面分析其维修需求：
1)确定在现行的使用环境下设备的功能及相关的性能标准,如有可能需要量化性能标准。
2)确定设备什么情况下无法实现其功能，即确定设备的功能故障。首先确定部件故障到什么程度才不能实现其功能，然后确定什么能引起每种可能的功能丧失。
3)确定引起各功能故障的原因，即确定故障模式再设法确定比较可能引起每种功能丧失的故障模式，分析其起因，以便在以后的工作中有的放矢。
4)确定各故障发生时会出现什么情况，即确定故障影响，包括像故障停工期、对施工质量的影响、故障发生的迹象、可能的纠正措施、对安全和环境的威胁等等。
5)确定什么情况下各故障至关重要，即确定故障的后果。包括隐蔽性故障后果、安全性和环境性后果、使用性后果(经济性)和非使用性后果。实质上，RCM过程的这一部分在于弄清楚每种故障是否有重要的后果。如果这种后果不存在，通常的暂定决断是不进行预防性维修，即不必加入RCM服务。当然，实际中可以由服务方和被服务方双方协议决定。
6)确定做什么工作才能预防各故障。RCM的高明之处在于为确定哪些(如果有)预防性维修是技术可行的，多长时间做一次预防维修工作和由谁来实施提供了一个简单、准确和容易理解的判据。
③设备的分类与分工
1)用户分类：根据服务对象的设备应用功能编列，确定系统。
2)设备分类：对系统内设备，按其组成的关键程度确定视情维修级别因素。
3)分工：在加强技术检测手段，熟练掌握坚实技术的基础上，按专业化或突出重点配置人力资源，对系统、设备、组件进行编号，并有针对性地量化因素。对材料、技术、经济等不同点亦需统筹考虑。
④登记、记录、整理1)登记：程序如下：
a 初始登记。参加RCM服务的设备用户，应先和业务部签订RCM协议，确定RCM服务内容、服务标准和服务计费方式等，明确双方的责任和义务，然后逐台填写登记表，并由专业人员在微机上登录。登记人员应当签名并加盖业务部印章生效，并附协议号备查。
b 服务登记。业务部RCM专业人员或内勤人员按协议日期及实际运行期的到来，出具通知，由RCM执行人员办理登记手续，领取服务卡及相关资料。登记时应当签名并加盖业务部印章，附协议号备查。注意填写上次运转累计时和本次出巡时间。
2)记录：
分例检、巡检、故障隐患分析、诊断报告、服务卡及登记活页形式，要求填写详实完整，其中诊断报告与故障隐患排查通知至少一式两份，其中一份报告客户同时会签，明确双方合同关系。
3)数据整理
数据整理在RCM服务中是一项相当重要的工作，RCM服务方可以通过以往的检测数据，预测未来设备的运行状态和劣化趋势。
⑤建档
RCM服务的重要依据及方法原理来自于数理统计，因此数据的积累占据着相当重要的地位，所以应该建立完整的档案系统。
1)静态档案：包括设备的出厂年月、规格型号、已使用年限、履历书、操作手水准及更换情况记录、检修事项、事故记录、技术参数、结构参数、使用要求等。
2)动态档案：对应的小时记录、数据采集、数据分析、趋势分析、备件市场价格、备件储备及其可靠度、检修时间记录、作业方式记录、检修前后一小时记录、异地调遣记录。
3)报表：功能技术状况报表、利用率报表、工作产量、维修经费支出、停工损失、间接费用、检修费用等。
⑥监督、监测、管理与反馈
1)技术管理：新机械和经过大修、改造或重新安装的设备，在投入使用前，应按规定进行检查、鉴定和试运转，合格后方能投入正常运行。对于参加了RCM服务的设备，RCM服务部门有义务派员参加这些设备的试运行，并协同用户机务管理部门做好有关工作。
2)操作手管理：RCM服务部门要对操作手的工作进行监督考核，对表现好的操作手按协议将返还的那部分RCM服务费作为奖励；操作人员必须经过培训，持证上岗，应掌握所管机型的性能构造、操作方法，熟悉例保知识及操作规程。
3)配件管理：对参加RCM服务的设备，从提高可靠度出发，应当建立工作储备或非工作储备，如配件管理中的备用总成即是其中非工作储备的内容之一。
4)油品管理：油品管理工作的好坏直接关系到RCM服务的成败和经济性。按RCM服务规定，定期检测服务对象的油品状态，该换的要换，该处理的要处理；按定量加油，计量要准确有序，有记录可查；加油环境应当注意清洁防尘，防止冲击与混入气泡。
5)巡检管理：RCM服务巡检的主要方法是查、录、填表分析法等，其具体内容是：查专机、专人或机长制是否落实；查日常维护记录；查规章制度与工作制度；查机务工作计划与报表；查机务安全制度、组织与设施，并对机械设备的基本技术状况应当作为巡检重点。
6)出巡配置：要完成出巡的任务，需要一定数量的专业人员和专业设备。人员和设备没有固定的配置，一般是根据上次巡检结果决定这次出巡配置情况，其原则是要能迅速、准确、经济的完成任务。
参考文献
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